Потрачено времени: 3 недели.
Читал 5-ое издание 2010 года, белая обложка.
Это рассказ о философии компании Тойота и ее воплощении в виде TPS (Тойота продакшн систем - производственная система Тойота).
Первая треть книги - восторги автора по поводу TPS и краткое знакомство с ее основными понятиями - лин, канбан, джаст ин тайм. Наиболее интересное в этой части книги - пара реальных кейсов применения TPS и экскурс в историю проектов prius и lexus.
Остальная часть книги - разбор 14 принципов TPS.
1) Принимай управленческие решения с учетом долгосрочных перспектив
2) Процесс в виде непрерывного потока способствует выявлению проблем
3) Используй вытягивание, чтобы избежать перепроизводства
4) Выравнивай обьем работ.
В услугах - стандартизируй время операций.
5) Андон - останови конвейер если того требует качество.
6) Стандартизация задач - путь к самосовершенствованию процесса
7) Используй визуальный контроль для выявления проблем в процессе.
8) Используй только надежную испытанную технологию. Технология не исправит ошибки процесса, она их автоматизирует.
9)Воспитывай лидеров полных компетенции и обучающих других
Всякий руководитель Тойота прошел школу Тойота с нуля. В отличии от американской модели где мастер бизнес администрации может одинаково управлять кафетерием и производством авто. Это не путь Тойота.
В тойота человек который берет ответственность находится уровнем ниже человека с полномочиями. Это создает необходимость отстаивать свою позицию для человека выдвигающего решение.
10) Воспитывай незаурядных людей и формируй команды.
11) уважай своих поставщиков и ставь перед ними сложные задачи для совершенствования.
12) Чтобы разобраться в ситуации увидь все своими глазами (генти генбуцу)
13) Принимай решение неспеша, на основе консенсуса. Внедряя - не медли.
Представляй информацию наглядно, на одном листе.
14) Станьте самосовершенствующейся организацией за счет самоанализа, пяти почему и цикла PDCA (план ду чек акт)
Купить книгу на Озоне
