Психология и педагогика мышления (Джон Дьюи)

Философ-инструменталист, основоположник научного подхода в воспитании мышления. Автор из 19 века, но многие идеи проскальзывают и современных авторов.

Что запомнилось: рефлексия, как основа совершенствования мышления.

Книга, к которой хочется вернуться позднее.

Общение и формирование личности школьника (Бодалев, Кричевский)

Учебная абулия - состояние, в котором любое учебное действие выполняется не по собственному желанию ребенка, а при помощи внешней стимуляции.

Причиной возникновения психогенных нарушений у школьников являются не сами неудачи, а переживания по этому поводу.

Значимые взрослые оказывают воздействие на переживания ребенка по поводу неудач.

Как правило, с приходом ребенка в школу, на общение родителей с ребенком начинает сильно влиять успеваемость ребенка. Это не правильно: в школе ругают, дома ругают, в итоге возникают психогенные нарушения.

Книга представляет собой анализ экспериментальных исследований (в основном проективной методики), с кучей таблиц. Отлично, для тех у кого данная деятельность является основной.

Беседы о тайнах психики (Я. Коломенский)

Познать себя и другого человека можно только в деятельности.
Гете: "Как познать самого себя? Только путем действия, но никак не созерцания. Попытайся выполнить свой долг, и ты узнаешь, что в тебе есть."

Дети запоминают гораздо лучше, когда запомнинание - не сама цель, а запоминание включено в другую деятельность.

Особенно интересны проективные психологические тесты. Например, тест Роршаха.

Про запреты. Когда родители применяют запреты, даже если они правы нужно продумывать форму запрета и его обоснование.

Главная и естественная гарантия, что человек правильно отражает окружающий мир - это успешная деятельность по его освоению и преобразованию.

Цвета, запахи, музыка - еще до того как пройдут через фильтры осмысления уже оказывают эмоциональное воздействие.

Эксперимент научения: человек с завязанными глазами сидит в кресле. Ему дают в руки шары (в левую меньший, в правую больший) и предлагают оценить объем.
Через 10-15 повторений ему дают одинаковые шары - человек ошибается.

Выработанные в детстве установки, формируют своеобразную картину мира. В более зрелом возрасте, всё что не вписывается в эту картину может видоизменяться или отбрасываться.

В человеке может возникать дискомфорт, когда он знакомится с информацией которая несовместима с его внутренними убеждениями.

Определить убеждения позволяют прожективные тесты.

Всякий жалуется на память, но никто не жалаются на разум.
Часто услышишь "Что-то я запамятовал", но редко "Что-то я глуповат"

Человек непроизвольно запоминает не все подряд, а только то, что связано с его деятельностью и личностью.

Воспоминания, практически всегда, касаются того, что человек делал, а не думал. Вспомнить то, что думал всегда сложненее, если вообще возможно.

Эффект Зейгарник - эффект облома. Мы хорошо помним обломы и прерывания.

Золотое правило дидактики - хорошо запомнить можно только понятое.

Наша память перенаселена воспоминаниями. И она услужливо выдает нам клише-воспоминания, клише-сравнения, клише-мысли.

Наиболее распространенной тематикой ассоциирования позитивной группы является сексуальная. Для негативной - военная и судебная. Для нейтральной - индифферентная.

Есть смысл провести инвентаризацию того, что постоянно забывается. И поискать причины внутри.

Психология и космос (Лебедев, Гагарин)

Гагарин в списке авторов - скорее маркетинг, чем отражение вклада в содержание книги.

В остальном  - увлекательная повесть о психологической подготовке космонавтов.

Что зацепило: технология подготовки полетов - множественные симуляции в том числе в масштабе реального времени.

Психология игры (Д.Б. Эльконин)

Занудная книга, в основном - цитаты других источников, новой мысли не вычленил.

Теоретические и методологические проблемы социально-психологического тренинга (Л.А. Петровская)

Я-концепция - идеальный образ, которым бы хотел обладать индивид.
(Частично) определяется в терминах Q-sort методики.

Ты-концепция - образ собеседника, который складывается в процессе общения.

Терапевт в теории Роджерса - фасилитатор, который должен обеспечить рост личности.

Роджерс определяет два вида групп: группы тренинга сенсетивности и группы организационного развития.

Феменология групповой ситуации:
- участники осматриваются
- сопротивление раскрытию личности
- описание прошлых чувств
- выражение и исследование личностно-значимого материала
- выражение межличностных чувств возникающих в группе
- развитие терапевтической способности в группе
- принятие себя и начало изменения
- ломка фасадов
- получение обратной связи
- конфронтация
- взаимопомощь вне групповых сессий
- основное столкновение
- выражение положительных чувств и близости
- поведенческие изменения в группе
- недостатки, разочарования, риск

Эксперимент подтвердил, что первокласники выполняют творческую работу с большей готовностью, чем пятикласники.
Очевидно, это связано с рутинизацией процесса обучения.

Чем меньше в обратной связи испытуемого оценочных суждений - тем выше его статус в группе. И наоборот.

Социальная психология (Дэвид Майерс)

Почему читал: готовлюсь к тренингу
Ушло времени: пара недель

Читал также седьмое издание, но 2005 года выпуска, в красной обложке.  Брал в библиотеке. Огромный талмуд, тянет на учебник.

Проблема корреляционных исследований - в том, что они не говорят ничего о причине и следствии. Хотя и показывают связь нескольких переменных. В этом смысле экспериментальные исследования более лучше.

Социальное окружение влияет на самоощущение.

Я-схемы - шаблоны, с помощью которых мы организуем свои миры.
Информация релевантная Я-схемам запоминается и быстро обрабатывается.

Я-концепции влияют на поведение - те, кто считают себя трудолюбивыми и успешными лучше справляются с трудными занятиями, чем те - кто считают себя неудачниками.

Ваша самоэффективность определяется, тем, насколько вы чувствуете себя компетентным в чем-то.

То, из-за чего мы мучительно страдаем окружающие либо вообще не замечают, либо быстро забывают.

В рамках социального сравнения лучше быть первым в деревне, чем последним в городе.

Всё, к чему приковано ваше внимание, в конечном счете окажется менее существенным, чем вы думаете.

Люди, демонстрирующие способность к самоконтролю, быстрее сдаются перед лицом неразрешимых головоломок.

Кого вы больше вините? Обстоятельства или себя? - этот параметр определяет локус контроля Роттера.

Системы руководства или управления людьми, способствующие формированию осознанного самоконтроля, благоприятствуют здоровью и счастью.

Самый важный источник самоэффективности - являются ваши успехи. Чем успешнее первые шаги, тем сильнее самоуверенность.

Люди обьясняют успехи внутренними факторами (своими способностями), неудачи - внешними факторами (так сложились обстоятельства)

Быть лучше середняков
60% опрошенных относят себя к 10% наиболее способных, а 25% - к 1% самых лучших.

Эффект ложного консенсуса - мы склонны расширять свой Я-образ, преоценивая или недооценивая то, в какой мере другие думают и действуют также как мы. (Или мы переоцениваем степень согласия с нами)

Эффект ложной уникальности - возникает в отношении наших способностей или поступков (излечившийся алкоголик будет считать всех вокруг алкоголиками (ложный консенсус), а тот кто попал в аварию и выжил - считать что вокруг все не пристегиваются ремнями (ложная уникальность).

Иными словами - мы склонны считать что наши пороки это некая норма, а наши добродетели - нечто уникальное.

Когнитивная самодеятельность:

• Мы переоцениваем правильность наших убеждений и суждений и запоминаем из прошлого то что работает на нас
• Если нежелательный поступок нельзя забыть или переделать - мы можем оправдать его.
• Чем выше наше мнение о каком-то своем качестве, тем больше мы оцениваем других именно по этому параметру.

Темная сторона самоуважения.
Если человек с высоким самомнением чувствует, что его высокой оценке грозит опасность или снижение - он сам становится потенциально опасным.

Фундаментальная ошибка атрибуции
ФОА - склонность объяснять поведение и поступки другого человека внутренними факторами, личностными особенностями (внутренняя диспозиция), а собственное поведение - внешними обстоятельствами (внешняя диспозиция).

Эффект Кулешова - разница в восприятии одного и того же лица, в зависимости от обстановки. Восприятие кадра зависит от предыдущего кадра.

Парадокс Монти Холла (на игре Lets make a deal)
Парадокс заключается в том, что математическое обоснование вероятности
выигрыша при изменении первоначального выбора (2/3) выше, чем интуитивное (1/2)

Прайминг - пробуждение ассоциаций.
События в памяти хранятся неизолированно, а опутаны паутиной ассоциации.
Срабатывание ассоциации, может запустить процесс доступа к хранящейся в памяти информации. Это называется праймингом.

Люди не склонны искать информацию которая опровергнет их убеждения.

Метод снижения самонадеянности - задать вопрос "Почему суждение может быть не верно"

Эвристики - простые (быстрые)стратегии мышления. Их эволюционное предназначение - в повышении выживаемости ("ЭТО ОПАСНО")

Базовый принцип социального мышления основан на доступности эвристики и заключается в следующем:
- люди медленно переходят от общих суждений к частным
- люди быстро переходят от частных суждений к общим.

Яркие, запоминающиеся, а следовательно когнитивнодоступные события влияют на наше восприятие социального мира (в этом вред частого просмотра новостей)

Настроение оказывает прямое воздействие на мышление.

Феномен чрезмерной самоуверенности - мы гораздо легче можем представить причины, по которым мы правы и гораздо сложнее - причины, по которым мы не правы.

Лесное мнение педагора об учащемся может быть не только следствием академических успехов, но и их причиной.

Есть экспериментальные доказательства, что если хвалить ребенка и замечать его положительные стороны, то ребенок будет расти именно таким (на пример выбрасывания мусора).

Если у нас есть некий план относительно наших поступков в тех или иных обстоятельства, вероятность то, что мы будем действовать в соответствии с ними - очень высока.

Свидетельства в пользу того, что изменение установок - влечет за собой изменение в поведении - отсутствуют. Всё наоборот - поведение изменяет установки.

"Мы очень хорошо обосновываем то что делаем, но не очень хорошо делаем то, что можем обосновать"

Люди с развитым самосознанием, обычно не теряют связи со своими установками.

Если вы хотите, чтобы человек оказал вам большую услугу - попросите его предварительно о малом. Человек с большей вероятностью согласится, если уже был вам полезен. Этот феномен называется "нога-в-дверях"

Нередко зло становится результатом постепенно нарастающих уступок.

Моральный поступок, особенно если он проявление доброй воли - делает мышление более нравственным.

Экспериментально установлено - позитивные действия в чей либо адрес усиливают симпатию к этому человеку.

Связь "установка-поведение" - улица с двусторонним движением.

Мы выражаем установки, которые позволяют произвести впеатление последовательно действующей личности.

Повысить удовольствие от дел, которые лишены внутренней привлекательности можно сообщив человеку внутренний мотив, оправдывающий его в его же глазах.


Изменяя себя через действие

• Хотите, чтобы что нибудь вошло у вас в привычку - делайте это
• Не хотите чтобы вошло в привычку - не делайте
• Хотите избавиться от привычки - делайте вместо нее что-то другое.

Конформизм - изменение поведения или убеждений индивида в результате давления группы - проявляется в форме уступчивости и в форме одобрения.

Чтобы вызвать ответное действие, убеждающее сообщение должно пройти несколько препятствий у собеседника:

• Обратил внимание?
• Понял?
• Поверил?
• Запомнил?
• Действует ли в соответствии?

Восприятие информации зависит от того, кто ее сообщает.

Способ вызывания доверия - говорить уверенно.

- Как долго вам пришлось ждать скорую помощь

а) Двадцать минут

б) Минут двадцать

Другой способ - говорить быстро.

Ускорение рекламы на 25% не влияло на понимание, но влияло на впечатление - ускоренная реклама воспринималась как более интересная.

Хорошоее настроение, шикарная обстановка, хороший ужин - способствуют успеху в переговорах.

Игра на страхе не всегда придает сообщению бОльшую убедительность. Когда человека призывают бояться того, что доставляет ему удовольствие - зачастую реакцией является протест, а не изменение поведения.

Если оппоненты присутствуют среди ваших слушателей или будут выступать после вас - сообщайте аудитории двустороннюю информацию. Действует эффект первичности - наиболее убедительна та информация, которая получена первой.

Эффект новизны или первичности? На чем играть?

Если информация будет принята к использованию спустя некоторое время - то эффект первичности сильнее.

Если информация будет принята к использованию немедленно - то эффект новизны.

Чем более важна и знакома тема, тем неохотнее люди поддаются убеждению.

Если содержание трудно для понимания - лучшим каналом донесения будет печатная форма - люди изучат ее с комфортной скоростью.

Когда атакуются установки заинтересованных людей - важна внезапность.

Стимуляция мышления делает хорошо аргументированные сообщения более убедительными, а плохо аргументированны - менее убедительными.

Прививки против вредных убеждений

Инокуляция установки.

1) В форме убеждения, наглядной демонстрации

2) В форме контрдемонстрации (например против воздействия рекламы - попробовать сделать то, что показано в рекламе и убедиться что это не работает)

3) Если нет уверенности в успехе сообщения - лучше промолчать.

Групповое влияние

Социальная фасилитация, социальная ленность, деиндивидуализация.

Люди работают лучше, если соисполнители превосходят их.

Возбуждение - усиливает доминирующие реакции.

В присутствии других человек попадает под воздействие социальной фасилитации или социальной ленности.

Социальная фасилитация: 

• Оценивается индивидуальный вклад
• Боязнь оценки или отвлечение внимание

Социальная ленность;

• Индивидуальный вклад не вычленяется и не оценивается
• Отсутствие боязни оценки.

Размер группы имеет значение. Больший размер увеличивает анонимность.

По Зимбардо - размер мегаполисов создает анонимность и увеличивает вандализм.

Предрассудки

Предрассудок - это установка.

Стереотипы - представления о другой группе, которые могут быть верными или неверными. При этом стереотипы могут содержать в себе рациональное зерно. 

Предрассудок - предвзятая негативная установка.

Фрустрация - невозможность достичь цели, часто порождает враждебность. 

Эффект смещенной агрессии

Когда источник фрустрации недоступен - мы направляем враждебность на других. 

Агрессия

• Враждебная - когда она суть, ее причина гнев, а цель - вред. (говорят "Горячая агрессия")
• Инструментальная -  когда она средство достижения других целей  (говорят "Холодная агрессия")

Дружба

Остракизм - является источником стресса, даже если это запланированный остракизм (группа из 5 человек договорились что каждый из них будет подвергнут остракизму)

Решающее значение имеет не территориальная близость общающихся людей, а функциональная дистанция - насколько часто пути этих людей пересекаются.

Частое упоминание имени (многократное упоминание, "много наслышан о вас") - позволяет вызвать положительное отношение.

Стереотип физической привлекательности

Ребенка с привлекательной внешностью педагоги воспринимают как более умного, и считают что он лучше учится.

Плохое сильнее хорошего (плохие слова помнятся дольще, вред ощутимее пользы, плохое настроение оказывает более сильное влияние на мышление чем хорошее).

Принцип ассоциативной симпатии

Мы любим не только тех, общение с которым вознаграждает нас, но и тех кого мы ассоциируем с позитивными чувствами.

Эффект очевидца

Чем больше очевидцев, тем менее персональная ответственность - тем сильнее ожидание действий от других.

Игра на договариваемость

В чаще - 10 гаек. Играют двое. Цель - набрать больше гаек. Каждый в любое время может взять столько гаек, сколько хочет но каждые 10 секунд количество оставшихся гаек удваивается. 

Конфликт

Конфликт - это восприятие несовместимости действий целей.

Те кто требуют больше - больше получает.

Люди в состоянии депрессии - заражают окружающих.

Психогимнастика в тренинге (Хрящева Н.Ю.)

Почему читал: готовлю корпоративный тренинг, встретил в референсах.

Ушло времени: пара дней.

Автор - ректор института тренинга, доктор психологических наук.

Тренинг - способ перепрограммирования имеющейся у человека модели управления поведением и деятельностью.

Альтернативная формулировка: тренинг - многофункциональный метод преднамеренных изменений психологических феноменов человека, группы или организации с целью гармонизации профессионального и личностного бытия человека.

Считаются, что первые тренинговые занятия провел Левин  - на повышение компетентности в общении. Они получили названия Т-групп. Основная идея Т-групп: большинство людей живет и работает в группах, но чаще всего они не отдают себе отчет в том, как они в этих группах участвуют, и как их видят другие люди. 

Большинство эффективных изменений в установках и поведениях людей происходит в групповом контексте.

В тренинге жизненных умений Роджерса используются три модели:

1) Опирается на семь категорий жизненных умений

• решение проблем
• общение
• настойчивость
• уверенность в себе
• критичность мышления
• самоуправление
• Я-концепция

2) Четыре категории жизненных умений:

• межличностное общение
• поддержание здоровья
• развитие идентичности
• решение проблем
• принятие решений

3) Тренинг эмоционального самоконтроля, межличностных отношений, самопонимания, фннансовой самозащиты, концептуализация опыта.

Суть работы тренера группы - это постоянная рефлексия по трем вопросам:

1. Какой цели я хочу достичь
2. Почему я хочу достичь этой цели
3. Какими средствами.

Выбор методического приема для тренинга:

1. Групповая дискуссия
2. Ролевая игра
3. Психодрама
4. Психогимнастика

Упражнения на создания работоспособности

(некоторые из)

1. Нам предстоит совместно решить одну задачу - как можно быстрее, одновременно, не договариваясь, не говоря ни слова, выбросить одинаковое количество пальцев на обеих руках на раз-два-три

2. Тренер называет числа. В группе должно встать столько людей, сколько назвал тренер. Нельзя переговариваться. Садиться можно только после разрешения тренера.

3. Все участники в кругу, полторы минуты смотрят друг на друга. Спустя время, тренер просит всех повернуться спиной и обращаясь к одному из участников говорит. Я иду по кругу прохожу одного второго третьего, останавливаюсь у четвертого. Кто это? Есть ои у него галстук, есть ли у него что-то в руках, что у него на ногах?

Сенсетивность - способность предсказывать (прогнозировать) чувства, мысли, поведение другого человека.

Восемь личностных качеств по Олдпорту для того, чтобы разбираться в людях:

1. Опыт (зрелость)
2. Сходство
3. Интеллект
4. Глубокое понимание себя (инсайт)
5. Сложность
6. Отстраненность
7. Эстетические склонности
8. Социальный интеллект

Задачи сенсетивного тренинга:

1. Повышенное самопонимание
2. Чувственное понимание групповых процессов
3. Развитие поведенческих навыков

Книга предствляет собой сборник упражнений для двух тренингов: тренинга личного общения и тренинга сенсетивности, плюс пара страниц теории.

Книга "Психогимнастика в тренинге" Под редакцией Н. Ю. Хрящевой - купить на OZON.ru книгу с быстрой доставкой по почте | 5-9268-0065-Х

Воспитателю о психологии и психогигиене общения (А.Б. Добрович)

Потрачено времени: пара дней.

Почему читал: готовлю внутренний корпоративный тренинг, по референсам из другой книги.

Общение служит установлению общности между людьми

Структура личности.

Первый этаж - конгломерат чувственных образов мира. На этом этапе происходит смыкания образа и слова. 

Второй этаж - конвенциональный. В детской голове укладывается свод соглашений, в какой ситуации он будет наказан, а в какой обласкан родителями.

Третий этаж - сознательный (от 3х до 5).

Воспитать ребенка - означает закрепить у него:

а) определенные социальные ориентации

б) необходимые ценностные ориентации

в) общественно полезные навыки

Собеседники:

• Доминантные и недоминантный
• Мобильный и ригидный
• Экстраверт и интроверт

Контакт - взаимная нарпавленность партнеров и процесс согласованных соизменений их поведения.

Три позиции контакта:

• Пристройка сверху (позиция родителя по Бернсу)
• Пристройка снизу (позиция ребенка)
• Пристройка рядом (позиция взрослого)

Искусство дипломатии - занять позицию взрослого и придерживаться ее.

В каждом из нас складывается определенный психологический портрет - система "Я-образов".

Существует 2 механизма защиты противоречащих друг другу Я-образов внутри одного человека:

1. Вытеснение - из содержания Я-образов изымается все что травмирует самолюбие субьекта
2. Компенсация - противоречащие образы за счет фантазии становятся непротиворечивыми.

Психологический автопортрет - разбитое зеркало, подогнанное и с переменной кривизной - так чтобы не нарушать самолюбие.

В каждой ситуации мы предьявляем интуитивные ожидания к собственному поведению - во многом они определяются тем, что, как мы думаем, от нас ожидают другие.

Фазы контакта. Акты поведения:

• Побуждение к действию
• Уточненение ситуации действия
• Действие
• Сворачивание 

Уровни общения:

• Конвенциональный (нормальный)
• Примитивный (собеседник - предмет или мешающий)
• Манипулятивный (собеседник - партнер которого надо обыграть)

В манипулятивном общении важно быстро выпрыгнуть из игры.

Устройство примитивной группы:

• Альфа - главарь
• Бета - авторитет
• Гамма - ведомые
• Ведомый приближенный
• Ведомый угодник подхалим
• Ведомый марионетка
• Ведомый недовольный
• Омега - забитые

Правило унижения - чтобы унизить достаточно продемонстрировать свое превосходство.

Правило рангового соответствия - демонтрация превосходства допустима только в отношении лиц более низкого ранга.

Правило отпора - если кто-то пытается унизить обьект, то объект должен немедленно воспротивиться, чтобы не стать обьектом дальнейших унижений.

Правило силы - если кто-то имеет возможность безнаказанно продемонстрировать свое превосходство - он должен это сделать, иначе его сочтут слабым.

Правило выдвижение - повышение ранга возможно только для тех кто следует правилу силы.

Правило гонения - если кто-то демонстрирует особые возможности, но лишен силы (возможности унижать других) то он становится гонимым.

Правило козла отпущения - в случае чего, позволяется агрессия в сторону Забитых

Правило отвода агрессии от себя - в групповом гоненнии жертвы субьект демонстрирует солидарность с группой и отводит тем самым агрессию от себя.

Правило возмещения обытка - унижение может быть возмещено материально.

Правило незаинтересованности - проявляя интерес к чему либо, обьект теряяет достоинство.

Правило соблазна - если обьект создает возможность совершить неблаговидный поступок (и он совершается), то субьект также виноват.

Правило послабления - если более старший по рангу проявляет слабость, то он становится гонимым.

Правило круговой поруки - вовлечь в неблаговидное, чтобы вызвать сплочение.

Правило нормальности - действуя в соответствии с правилами примитивной группы субьект рационализирует их выдавая за нормальные и адекватные.

Работа педагога по созданию коллектива - креативна и не может быть формализована - в рецептах создания коллектива не больше пользы чем в рецептах сочинения стихов или рисования пейзажей.

Только совместный труд создает из человеческой группы коллектив.

Не исключено, что педагогике предстоит разработать что-то вроде деловых игр для школы, чтобы путь от книжного знания к практическому умению учащегося заметно сократился.

Истоком конфликта зачастую становится неподтверждение ролевых ожиданий, которые партнеры общения предъявляют друг другу.

Психогигиенический тренинг общения

Тренинг прекрашается только после тог, как исчезнет специфическую чувство "мне это трудно" (45 дней должно быть достаточно - прим. мое)

Проба 1.

В каком бы настроении не проснулся - задержаться в зеркале, и состроить гримассу которая рассмешит. Если не получается - вероятно люди могут воспринимать вас, как надменного. Вероятно вам не удается общение на игровом уровне, а значит люди могут считать вас скучным.

Проба 2.

Расположить два зеркала так, чтобы видеть себя в профиль. Заставить себя не прихорашиваться, ссутулиться, не выпячивать подбородок, подержать рот приоткрытым. Постараться принять себя в этом непотребном виде.  Если это трудно, значит вы не умеете оценивать, как вы видитесь другому человеку.

Проба 3.

Приглядываться к чьему либо лицу. Сделать так, чтобы интерес к человеку оставался незаметным для него. Если не получается, значит у вас слишком настойчивый, неделикатный взгляд.  Это ограничивает возможности коммуникации.

Попытаться увидеть (представить) изучаемое лицо улыбающимся, опечаленым, гневным, испуганным, нежным. Если не получается - значит есть затруднения в считываемости эмоций.

Проба 4.

При случайной ссоре, заставить себя (прав или нет) спокойно произнести "виноват" или "извините", а затем замолчать чтобы не говорил оппонент. ,Трудно - вы слишком доминантны или нервны. 

Проба 5.

Шутить в напряженной обстановке. Обратная связь - если шутка удалась - ее подхватят. Если нет - агрессивная реакция, тогда см. пробу 4.

Проба 6. 

В переполненном автобусе указать молодому человеку на пожилого человека или женщину "...надо бы ее усадить..." Если вас не слушаются - значит злоупотребляете родительской позицией, либо подстройкой снизу.

Проба 7.

Понаблюдать за человеком к которому испытываешь неприязнь (как будто близкий родственник). Если не получается - вы не умеете быть объективным.

Проба 8.

Присмотреться как работает человек и выразить восхищение. Тон должен быть не покровительственным, а дружелюбным и немного завистливым.

Обратная связь - если в ответ грубость, кривая умешка или неприязненный взгляд - значит слишком покровительственный или снисходительный тон.

Проба 9.

Рефлексировать говорящего в кругу друзей. Не перебивать. Задавать себе вопросы : почему он это говорит, весел или притворяется, грустен или делает вид, имеет ли скрытую цель высказывания, какую? Представить что вы это он.  Подавлять в себе его осуждение, подавлять чувство превосходства.

Не удается? Значит вы поглощены собой и в беседе не слушаете собеседника.

Проба 10. 

В общении с друзьями подурачиться. На предложение пойти в кино напустить важный вид, попоясничать. Это позволит владеть ситуацией. Если проба не получается - вы не умеете ответить нет не обижая, а значит рискуете пойти на поводу у манипулятора.

Другой вариант пробы: беседуя с приятелем на не слишком важную тему прерваться "извини, я тороплюсь, продолжим в след. раз" и порвать коммуникацию.

Проба 11.

Перевести беседу на духовный уровень.

Проба 12.

Проанализировать круг общения. Подлинное постижение душевной жизни доступно тому, кто связан приятельскими узами хотя бы с одним:

• ровестником
• человеком моложе
• человеком значительно моложе
• ребенком
• человеком постарше
• значительно старше
• стариком

И никакая работа над собой, не заменит работы в группе.

Косвенные методы угашения конфликта.

Принцип выхода чувств - если человеку дать беспрепятственно высказать свои отрицательные эмоции, то они постепенно сменятся на положительные.

1. Первое психогигиеническое требование к педагогу (и к людям разговорных профессий) - педагог должен отдыхать от общения - практика безмолвного созерцания, размеренного физического труда не требующего пространных разговоров.
2. Второе - не допускать единообразия.
3. Нельзя все время оставаться собой.
4. Иметь возможность духовного общения.

Книга "Воспитателю о психологии и психогигиене общения" А. Б. Добрович - купить на OZON.ru книгу с быстрой доставкой по почте |

Практика группового тренинга (Дэвид Ли)

Ушло времени: пара дней

Почему читал: готовлю тренинговую программу, увидел в референсах предыдущей книги

Читал предыдущее издание (розовая обложка), взял в библиотеке.

Книга во многом не про методологию построения тренингов, а про про инфраструктуру: много советов инструктуру о том, что должно быть в аудитории и т.п.

Тренинг как процесс:

• Выявление проблемы (Существует ли проблема)
• Поиск решения (Если проблема существует, то та ли она, что ее можно решить с помощью тренинга)
• Принятие решения о тренинге (Поможет ли тренинг в данном случае?)
• Формулирование задач (К чему мы придем в результате тренинга?)

- это есть циклограмма тренинга.

Три типа информации: 

• группа должна знать
• группе нужно знать
• группа может знать

Научение - добровольный процесс. Чтобы оно состоялось участник должен быть убежден в выгодах приобретения знаний из тренинга.

Люди учатся лучше всего, когда совершают действия.

График концентрации внимания группы есть перевернутая парабола от 0 до 40минут, с нижней точкой в районе 25 минут.

Методы тренинга:

• Лекция
• Ролевая игра
• Кейсы
• Моделирование практических ситуаций
• Мозговой штурм
• Дискуссия

Применение вопросов - правило Сократа. Аббревиатура ЗИППО:

• Знание ответов, которые вы хотите услышать от группы
• Использование открытых вопросов, чтобы добиться желаемых ответов.
• Повторение ответов оппонентов теми же словами.
• Подчеркивание и обобщение всех полученных ответов.
• Обеспечение дополнительной информацией необходимых разъяснений, прежде чем задать дальнейшие вопросы.

Отравление ядом - способ задавания вопросов, так что каждый участник будет знать какой вопрос зададут ему.

Реагирование на ответы:

• Признавать каждый ответ
• Реагировать немедленно
• Реагировать на правильные ответы похлавой
• Реакция на почти правильные ответы с подводом к правильному (... да это важно, а что еще...?)
• Реакция на неправильные ответы, так чтобы найти рациональное зерно
• Реакция на бессмысленные ответы - предположение
• Реакция на неуместный ответ  - слив ("мы затронем это в будущем")

Да и нет в задавании вопросов:

• Убедиться что вопрос понятен
• Делать вопрос короттким
• Делать вопрос честным
• Соизмерять сложность вопроса и способность респондента ответить на него
• Вопрос должен требовать обдумывания а не угадывания.
• Вопрос не должны быть неопределенными, должны быть точными
• Блокировать в себе публичные исповеди.
• Не задавать школьных вопросов ("Мы называем это...")
• Не отвечать самостоятельно.

Взаимодействие с проблемными людьми:

• Говорун-террорист. Перебить и перевести вопрос на группу. Или переспросить. Или направить энергию в мирное русло (вызвать к флипчарту)
• Великий ворчун. Дать выговориться и слить. Перевести все на него, чтобы он сделал в такой ситуации? Айкидо  (я тебя понимаю, давай обсудим это позже)
• Фома неверующий. Добиваться пошагового согласия.
• Цветочек.  Включить в работу, персонально обращаться.
• Шут. Сливать в бар.
• Конспиратор. Перевести все на него.

Движения глаз по группе:

• Техника маяка. Регулярно обводить группу галазами.
• Трехшаговая фиксация. Выбрать три точки в группе и переводить взгляд по ним.

Давить в себе:

• Мелкую моторику рук
• Прихорашивание
• Поглаживание
• Заламывание рук
• Почесывание
• Раскачивание на нога, подгибание, пританцовывание.

Работа со слайдами:

• Не говорить во время появления слайда
• Не разговаривать с картинками на экране.
• Не вставать на пути луча проектора 

Измерение - процесс приписывания числовых значений разным аспектам тренинга.

Оценка - форма суждения о степени и характере воздействия тренинга.

Книга "Практика группового тренинга" Дэвид Ли - купить на OZON.ru книгу The Group Trainer's Handbook с быстрой доставкой по почте | 978-5-49807-260-9

Максимальная концентрация. Как сохранить эффективность в эпоху клипового мышления (Люси Джо Палладино)

Ушло времени: около недели

Между вниманием и стимуляцией есть связь, понимание которой позволяет себя контролировать. Уровень психической активности - это количество адреналина в крови.

Метафора перевернутой параболы. Слева - минимальная психическая активность, плохое внимание и концентрация. Справа максимальная - и аналогично плохое внимание, концентрация. Посредине - идеальная психическая активность

Нужно калибровать свое текущее состояние по параболе.

Стратегии совершенствования эмоциональных навыков:

- Самосознание

- Изменение состояния

- Борьба с прокастинацией

- Подавление тревожности

- Контроль напряженности

- Самомотивация

- Следование курсу

- Хорошие привычки

Самосознание:

- Самонаблюдение

- Уровень адреналина

- Ответ на вопрос "Чегоя я сейчас не делаю"

Изменение состояния:

- Дыхание по квадрату

- Осознанная многозадачность

- Восстановительная передышка

Борьба с прокастинацией:

- Развить уверенность в себе (мелкие победы, приобретение навыков)

- Разжечь огонь

- Переписать прошлое

Подавление тревожности:

- Осознать реальность

- Составить план

- Заместить мысль

Контроль напряженности:

- Остыть 

- Обнаружить страх (разобраться что вызывает мысль "дерись или убегай")

- Настаивать на своем

Самомотивация:

- Ставить значимые цели

- Быть уверенным в себе

- Испытание смертным одром (если бы на смертном одре я оценил это решение - принял бы я его?)

Следовать курсу:

- Внутренний диалог (список из трех дел, замещение мысли, саморегуляция, аффирмация, якори)

- Изменение отношения

- Мысленная тренировка

Хорошие привычки:

- Спокойствие и сосредоточенность в жизни (сон, питание, спорт, развленчения)

- Поддержка друзей

- Жизнь без хлама

Всё, на что вы обращаете внимание - улучшается.

Тренинг влияния и противостояния влиянию (Е.В. Сидоренко)

Почему читал: референс с переговорного тренинга Игоря Рызова
Потрачено времени: около недели.

Книгу читал в первом издании, брал в библиотеке.

Отличное пособие "как сделать тренинг трехдневный тренинг", теоретическая + методологическая база, всё разжевано.  Уровень "бери и делай". В конце - тренинг навыков психологического самбо и информационного диалога. С разбором верных и неверных вариантов. Год выпуска - 80е.

Способы противодействия манипуляции:
- психологическое самбо
- информационный диалог
- конфронтация

Приемы психологического самбо:
- бесконеченое уточнение
- внешнее согласие или наведение тумана
- испорченная пластинка
- английский профессор

Самбо требует:
- четких речевых формул
- правильных интонаций
- основательность (достигается через паузу)

Информационный диалог:
- вопрос по существу
- вопрос прояснения целей манипулятора
- ответ
- ответ + вопрос по существу
- ответ + прояснение целей манипулятора
- сообщение
- предложение по существу
- предложение по выбору темы разговора
- отказ
- отсрочка ответа


Алгоритм конфронтации:
1) Я послание (я злюсь)
2) Усиление я-послания (я бешусь)
3) Пожелание (я прошу тебя отвалить)
4) Назначение санкций (если не отвалишь, то )
5) Реализация санкций



Способы влияния:
- аргументация
- контраргументация
- самопродвижение

Спорные способы влияния:
 - внушение или заражение
 - харизма
 - возбуждение импульса к подражанию
 - просьба
- инфицирование идеей

Инструменты манипулятора:
- игра на балалайке
- игра на арфе

Струны балайки:
- алчность
- секс
- страх
- жалость
- самолюбие

Щипки по струне могут быть как "сверху" (возбуждающие гордость и самолюбие) так и "снизу" (унижающие).

Игра на струнах обусловлена наличие в голове респондента иррациональных идей.
Иррациональные идеи - наши ожидания по поводу того, что другие люди ждут от нас. И наши ожидания о том, какими должны быть окружающие люди.

Для поиска иррациональных идей внутри себя используется ABC-анализ
A- активация, В-восприятие, С-следствие.
Событие > мб рациональным или иррацион. > мб рациональным или иррац.

Типы иррациональных суждений:
- долженствование
- ужасающие
- следует/надлежит
- порицающие

Корень любой манипуляции - слабость манипулятора.

Людей не склонных к размышлениям, легче убедить прибегнув к косвенному пути

Формула Альберта Меграбяна, о том что мы доверяем в первый контакт:
7% вербалика (слова)
38% паралингвистика (как говорим)
55% невербалика (поза, жесты)
НЕ ВЕРНА. В реальности: 1/3 + 1/3 + 1/3

Манипуляция предпочтительней расправы или принуждения.

Важнейшее правило психолога - давать непротиворечивые модели.

Если не можешь подтвердить свои способности - хотя бы не опровергай их своими действиями.

Действительно компетентные люди имеют пониженную потребность к самопродвижению - это правило называется парадокс самопродвижения

Просьба - подразумевает односторонний выигрыш. Предложение - обоюдный.

Правило британского старшины:
- сперва скажите им, что именно вы хотите сказать
- затем скажите, что собирались сказать
- скажите, что именно вы сказали
и может быть вас услышат.

Золотая книга. Взял 5 референсов со списка литературы этой книги в библиотеке.

Книга "Тренинг влияния и противостояния влиянию" Е. В. Сидоренко - купить на OZON.ru книгу с быстрой доставкой по почте | 5-9268-0239-3

Сначала скажите "НЕТ" (Джим Кэмп)

Потрачено времени: около недели.

Почему читал: перечитывал чтобы освежить

Книгу встречал в туду-листах многих людей из бизнеса, личной эффективности, управления продажами, по этому решил перечитать. Мой экземпляр - издательства 2006 года, с другой обложкой. Купил я его приблизительно тогда же, и, кажется случайно. 

Книга взрывает мозг.

Сказать честно - когда я прочитал ее первый раз десять лет назад, на старте своего бизнеса - я ничего не понял. По хорошем, чтобы понять систему Кемпа - нужно проходить тренинг. Насколько я понимаю, единственный тренинг по системе Кемпа - это курсы переговорщиков в студии Артема Горбунова.

(продолжение следует)

Купить "Сначала скажите НЕТ" Джима Кемпа на Озоне

Пол и характер (Отто Вейнингер)

Потрачено времени:  меньше недели.

Автор написал эту книгу в возрасте 24 и убил себя.

В основе и психолого-филосовского исследования идея о том, что в мужчинах есть женское, а в женском мужское.

Сейчас я бы не купил эту книгу, но она была куплена еще в студенчестве по не понятным причинам, и у меня не было под рукой других книг.

Единственный враг эмансипации женщины - сама женщина.

Для М половое влечение - временами умолкающий зуд, для Ж непрекращающееся щекотание.

Читать скучно, если вы не антропологический исследователь юношей с отклонениями в психике.

Купить "Пол и характер. Принципиальное исследование" Отто Вейнингера на Озоне

Навыки ребенка в действии. Как помочь детям преодолеть психологические проблемы (Бен Фурман)

Потратил времени:  пару дней

Книга посвящена авторской практике, когда проблема или вредная привычка ребенка (например грызение ногтей) излечивается с помощью рефрейма на достижение противоположного навыка (например навык "отращивания ногтей")

Схема применения:

Придумать навык который решает проблему
Посеять в голове у ребенка (важно чтобы ребенок согласился)
Визуализировать результат (что ты будешь делать когда достигнешь навыка, как ты будешь его достигать, как мы отпразднуем результат)
Выбрать помощников (мама, папа, бабушка. дедушка, кто-то еще) кто будет напоминать если на пути достижения навыка будут срывы - важно чтобы ребенок сам выбрал, кто будет помощником. Определить как именно помощник будет напоминать (кодовым словом, действием или еще как-то)
Выбрать тотем который будет напоминать ребенку о навыке (игрушка, знак или что-то еще)
Отпраздновать результат.

Схема работающая, проверено.

Купить "Навыки ребенка в действии" Бена Фурмана а Озоне

Эффект Люцифера. Почему хорошие люди превращаются в злодеев. (Филип Зимбардо)

Почему читал: много ссылок в прочитанных книгах

Потрачено времени:  чуть больше месяца.

Филип Зимбардо — автор стендфордского тюремного эксперимента (СТЭ). Родился и жил в черном гетто, в Южном Бронксе, Нью Йорк. В настоящее время известный психолог и психотерапевт(?).

Зимбардо полагает, что зло не появляется само по себе. Зло — это ситуативная трансформация хорошего человека. На примере СТЭ и расследования пыток в Абу-Граиб автор собирается это доказать.

Атмосфера анонимности провоцирует преступное поведение (как доказательство эксперимент с брошенным автомобилем в Бронксе и в Пало Альто)

Человеческий мозг не рационален, зато подвержен рационализаторству - поиску объяснений, почему произошло то, что произошло.

Книгу условно делю на 2 части. Первая - журнал стэндфордского тюремного эксперимента. Вторая - описание событий в тюрьме Абу-Грейб, свободное изложение протоколов допроса участников и комментарии к этим протоколам. 
В ходе дела по злоупотреблениям в Абу-Грейб доктор Зимбардо выступал в качестве эксперта со стороны защиты одного из офицеров. Зимбардо пытался уменьшить наказание офицеру, потому что видел в злоупотреблениях в тюрьме те же самые причины, что и в СТЭ - а именно влияние ситуативных факторов и системы, а не злой умысел конкретного человека (суд в результате занял сторону обвинения).

Книга толстая (около 800 страниц). Пытался пробежать по диагонали - всё время сваливался в подробное чтение. Очень страшная и увлекательная книга.

Объяснение названия: Люцифер - один из "любимчиков" бога, белый ангел, который внезапно стал "плохим мальчиком". Как мне кажется название не очень верное, поскольку речь в книге идет именно о влиянии ситуативных факторов, в то время как Люцифер "прозрел" исключительно по внутренним мотивам.

Купить книгу на Озоне

Искусство системного мышления (Джозеф О'Коннор, Иан Макдермотт)

Почему читал: искал лит-ру по системному мышлению после Щедровицкого

Потрачено времени:  3 дня.

Авторы — практикующие психологи, что настораживает в самом начале чтения.

В предисловии много отсылок к труду Питера Сенге  "Пятая дисциплина: Искусство и практика самообучающейся организации". Возможно настоящая книга — ответ на упомянутый бестселлер.

Системы обладают эмерджентными (возникающими) свойствами — таких, которых нет у отдельных частей системы.

При работе с системой мы должны понимать с какой сложностью имеем дело: со статической (пазл) или динамической (шахматы).

Чем больше в системе связей - тем более она стабильна (у Щедровицкого это, кажется, про организованную структуру и структурированную организованность).

Чем большей динамической сложностью обладает система, тем дольше путь обратной связи (говорят, что система имеет долгую память).

Одна из глав под названием "Паттерны мышления" полностью посвящена когнитивным искажениям (регрессия к среднему, визуальные искажения и тп) известными из ранее прочитанной литературы.

В главе про логику автор утверждает, что сложные системы вообще говоря подчиняются нечеткой логике.

В целом книга после Щедровицкого сильно разочаровала. Есть пару ярких мест.  Ожидал больше философии, что наверное не правильно от типовой американской книжки для масс.

Купить книгу на Озоне

Сказать жизни да! Психолог в концлагере (Виктор Франкл)

Почему читал: у кого-то подглядел

Потрачено времени:  4 дня.

Короткое, но глубокое чтение от философа и психолога. Первая часть книги - описание времени проведенного в концлагере с точки зрения психолога и психиатра. Вторая часть - рефлексия в виде пьесы (не осилил вникнуть).

В концлагере выживает не сильный физически, а сильный духом.

Бред помилования - приговоренный к смерти начинает иррационально верить в помилование перед самой смертью.

В жизни как в кресле зубного врача - кажется что главное еще впереди, а оно уже позади.

Люди делятся на две расы: порядочные и непорядочные. Тех и других полно и среди заключенных и среди лагерной охраны.

Купить книгу на Озоне

Я всегда был идеалистом (Г. П. Щедровицкий)

Почему читал: подсел на Щедровицкого

Потрачено времени:  менее недели.

Расшифровка аудиобесед с ГП (3 или 4 беседы).

Развитие идет через переломы  (о своей частой смене школы).

Читать: Инсургент (Жюль Валлес)

Уже в 45-47 году отец ГП (менеджер в авиационной отрасли) считал,  что без кооперации и специализации предприятиям не выжить. Тогда предприятия производили все необходимое вплоть до этилена для сварки.

Читать: Теоретическая арифметика (Арнольд)

Существование человека как деятельной личности не может быть связано с местом работы. Чтобы быть личностью нужно быть свободным, нужно быть способным взять все свое и уйти в другое место.

Вступая в борьбу надо четко понимать границы до которых способен идти. Всякая непоследовательность в действиях разрушает человека как личность.

Купить книгу на Озоне

Одноминутный менеджер (Кеннет Бланшар, Спенсер Джонсон)

Почему читал: ссылки в ранее прочитанном (не помню каком)

Потрачено времени:  день.

Тонкая, несколько страниц, книга в стиле притчи. Почитаю что-нибудь из автора еще позже.

Символ одноминутного менеджерства - циферблат с одной минутой. Означает, минуту которую мы должны уделять в день, для того чтобы посмотреть в глаза людям которыми управляем. Потому что люди которые себя хорошо чувствуют добиваются хороших результатов.

Цель должна укладываться в 250 слов.

Проблема существует только в промежутке между тем что происходит и тем что вы хотели бы чтобы происходило. В противном случае это не проблема, а жалоба.

Ловите людей на том, что они делают что-то правильно.

Купить книгу на Озоне